В Польше мошенники используют ИИ для фальсификации фотографий блюд и возврата денег
В Польше возник тревожный тренд. Пользователи приложений для доставки еды применяют искусственный интеллект, чтобы фальсифицировать фотографии блюд и требовать возврат денег за заказы.
Они показывают еду в якобы плохом состоянии, хотя на самом деле она была полностью съедобной. Компании отмечают, что проблема нарастает уже несколько месяцев.
Сначала информация о новом методе мошенничества появилась на зарубежных платформах, а теперь и на польских группах. Пользователи демонстрируют, как с помощью ИИ можно изменить фотографии: блюда выглядят пережаренными, недоготовленными или непривлекательными. Цель — вернуть деньги.
Дамиан Журавски, советник из Сосновца, резко прокомментировал ситуацию на платформе X: «Хитрость? Нет. Обычное мошенничество». Он добавил, что рестораторы «сегодня сталкиваются с трудностями», платят огромные счета и работают много часов в день. «И ещё им приходится бороться с людьми, которые обманывают за счёт их тяжёлого труда».
— Проблема усиливается уже несколько месяцев, — подтверждает Александр Роса, пресс-секретарь Pyszne.pl. Изначально мошенники использовали общедоступные фотографии из Google, теперь — продвинутые инструменты ИИ.
Каждое обращение проверяет опытный агент. Амateurs выявить проще всего — они оставляют логотип приложения на фото. Платформа также использует специальные системы для выявления злоупотреблений. — JustEat Takeaway.com, включая Pyszne.pl, в каждом случае берёт риск на себя, — объясняет Роса. Компания несёт ответственность перед клиентами, если только не обнаружит явное мошенничество.
Лукаш Турчиньский из Bolt Food успокаивает, что в Польше такие случаи «крайне редки». У компании есть внутренние методы проверки. — Если обнаруживается мошенничество, мы можем навсегда заблокировать аккаунт пользователя, — предупреждает он.